¿Tú empresa tiene que estar en el mundo digital?
¿Tú empresa tiene que estar en el mundo digital?
Ya no podemos ignorar la importancia de internet en las empresas. El mundo online ha venido para quedarse y ya nadie lo pone en duda. Esto no es el futuro, sino el presente: vivimos y ya somos parte de la era digital. En este mundo digital seguramente ya se está hablando de tu marca aunque creas no estar presente. El consumidor actual cuando necesita conocer sobre un producto o servicio directamente le pregunta a Google o lo investiga en las redes sociales.
Esto es lo que hace que sea de gran importancia de que tu marca esté presente en ese momento. Ya que si el consumidor solo encuentra a la competencia, confiará en ella y no seguirá buscando.
Casi 3.300 millones de personas están en Internet y de ellas el 90% busca contactarse con las empresas primero por este medio ¿No les ha pasado que apenas oyen el nombre de una empresa entran directamente a algún buscador a investigarla?
No encontrar nada sobre una empresa en internet no es una buena señal para un potencial cliente.
Un sitio web está abierto todo el año y a toda hora. Esto les permite a los potenciales clientes encontrar información sobre la empresa en cualquier momento del día. Además, se puede actualizar cada vez que sea necesario, a diferencia de un anuncio en prensa o de TV.
El sitio se puede convertir en un canal de servicio al cliente que puede marcar la diferencia frente a la competencia y convertirse en un valor agregado. Algo a tener en cuenta es que es esencial que tu página sea “responsive”, es decir, que se adapte a dispositivos móviles; ya que el aumento de teléfonos inteligentes en el mundo ha hecho que este medio sea el principal por el cual las personas tienen acceso a internet.
Las Redes Sociales se consolidan como herramientas imprescindibles para la interacción de las marcas con sus usuarios. Esto ayuda no sólo a llegar a más personas sino también fidelizar a los clientes actuales.
Otra razón es la competencia. Seguramente tus competidores ya están online, y si tu empresa no lo está, pierdes ventaja sobre él.
El momento es ahora
